Zimmer im Hotel Adler, Au (c) nussbaumerphotography / Hotel Adler & Rössle GmbH

Hohes Maß an Sicherheit für Ihre Gäste

Stornierung und Versicherung

Informationen zu Buchungs- und Stornobedingungen sowie zu COVID-19-Reise-/
Stornoversicherungen

Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Covid-19-Stornoversicherung von Vorarlberg Tourismus mit Oktober 2021 ausgelaufen ist. Bitte kontrollierten Sie Ihre Website bzw. Ihre Gästeinformationen auf Aktualität.

Lockdown, Einstufung als Risikogebiet und Stornobedingungen

Grundsätzlich gelten bei einer Direktbuchung die zwischen Unterkunftsgeber und Gast vereinbarten Stornobedingungen. Auf Basis von Informationen österreichischer Rechtsexperten (Abklärung durch die Österreich Werbung) gelten folgende Regelungen im Falle eines Lockdowns:  Wenn für die gebuchte Unterkunft ein behördliches Betretungsverbot gilt, sei es im Rahmen eines allgemeinen Lockdowns oder wenn der konkrete Betrieb wegen Covid geschlossen wird, können Gäste kostenfrei stornieren.
Wird ein Land als Hochrisikogebiet eingestuft, hat dies erst einmal keine Auswirkungen auf Individualbuchungen. Eine solche Einstufung ist kein Stornierungsgrund.

Sorgenfreie Urlaubsplanung für Ihre Gäste

Damit Gäste mit gutem Gefühl ihren geplanten Urlaub buchen können, empfehlen Sie ihnen für ihre Buchung den eigenständigen Abschluss einer Reise-/Stornoversicherung, welche auch den Fall einer etwaigen Erkrankung an Covid-19 oder Quarantäne deckt.

Weisen Sie Ihre Gäste darauf hin, sich an den Versicherer ihres Vertrauens zu wenden und sich über die individuellen Versicherungsleistungen beraten zu lassen, um ihren persönlichen Bedarf abzusichern. In Kombination mit attraktiven, flexiblen Buchungs- und Stornobedingungen der Beherbergungsbetriebe bedeutet dies ein hohes Maß an Sicherheit für Gäste. So können sie ihren Winterurlaub entspannt buchen und sich schon jetzt auf ihren Aufenthalt in Vorarlberg freuen.